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CompTIA 220-603 考試概覽:
| 認證廠商: | CompTIA |
|---|---|
| 考試名稱: | CompTIA A+ 220-603 遠端支援技術人員（RST）考試 |
| 考試代碼: | 220-603 |
| 考試形式: | 選擇題, 情境式故障排除題, 實作導向試題（有限度／模擬操作） |
| 及格分數: | 分數制（歷年合格標準約為 700/900 分） |
| 實際考試題數: | 約 90 道試題 |
| 相關認證: | CompTIA A+ 220-601 CompTIA A+ 220-602 |
| 考試費用: | 150–200 美元（依地區與時期而異） |
| 證照有效期限: | 已停考（不再開放報考；此歷史認證不屬於現行持續認證更新制度範圍） |
| 支援語言: | English |
| 考試時間: | 90 分鐘 |
| 推薦課程: | CompTIA A+ 認證訓練課程（官方） CompTIA A+ 認證介紹 |
| 考試報名: | CompTIA 認證考試報名 Pearson VUE CompTIA 系列考試 |
| 範例考題: | CompTIA 220-603 範例考題 |
| 考試方式: | 於授權考場（Pearson VUE）進行電腦測驗，或在提供遠端監考服務之地區採線上應考（此系列考試歷來以實體考場應考為主）。 |
| 必備條件: | 無正式報考門檻；CompTIA 建議具備基礎電腦知識，並完成 A+ 220-601/602/603 系列課程之準備。 |
| 官方大綱網址: | https://www.comptia.org/certifications/a |
CompTIA 220-603 考試大綱主題:
| 章節 | 目標 |
|---|---|
| 資訊安全與作業安全 | - 安全的遠端支援作業規範
|
| 客戶支援與故障排除方法論 | - 服務台作業流程
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| 作業系統支援 | - Mac OS 與 Linux 基礎支援概念
|
| 硬體與裝置支援 | - 筆記型電腦與行動裝置支援
|
| 網路與連線能力 | - 遠端存取技術
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