SUN 310-875 考試概覽:
| 認證廠商: | Sun Microsystems |
|---|---|
| 考試名稱: | 第一級-現場工程師考試 |
| 考試代碼: | 310-875 |
| 相關認證: | 第二級系統支援工程師考試 Sun 認證現場工程師 資深支援工程師 |
| 支援語言: | English |
| 考試形式: | 選擇題, 情境導向試題 |
| 實際考試題數: | 70 |
| 範例考題: | SUN 310-875 範例考題 |
| 考試方式: | 電腦化測驗(依地區不同,可於考試中心或授權測驗機構應考) |
| 必備條件: | 官方未訂定嚴格的報考資格;建議具備基礎資訊硬體與系統支援相關知識。 |
SUN 310-875 考試大綱主題:
| 章節 | 目標 |
|---|---|
| 主題 1: 現場工程基礎知識 | - 安全與合規標準 - 基礎故障排除方法 - 硬體安裝與更換流程 |
| 主題 2: 系統維護與診斷 | - 維修確認與驗證 - 系統健康檢查與監控 - 故障隔離技術 |
| 主題 3: 客戶支援與現場作業 | - 事件記錄與報告撰寫 - 到府服務流程 - 服務等級協議(SLA)之處理 |
| 主題 4: Sun 硬體與平台知識 | - 系統韌體與開機程序 - 儲存與周邊設備元件 - Sun 伺服器架構概論 |

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