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Nortel 920-114 考試概覽:
| 認證廠商: | Nortel |
|---|---|
| 考試名稱: | NNCSS－Symposium 網路中心入口網站 |
| 考試代碼: | 920-114 |
| 考試形式: | 選擇題 |
| 相關認證: | NNCSS Symposium 客服中心伺服器 |
| 考試時間: | 90 分鐘 |
| 考試費用: | 125 美元 |
| 實際考試題數: | 60-100 |
| 及格分數: | 70%-75% |
| 證照有效期限: | 3 年 |
| 支援語言: | English |
| 考試報名: | Prometric Pearson VUE |
| 考試方式: | 於 Prometric / Pearson VUE 考場實地應考 |
| 必備條件: | 需具備 Symposium 客服中心伺服器及 IP 語音通訊基本概念 |
Nortel 920-114 考試大綱主題:
| 章節 | 權重 | 目標 |
|---|---|---|
| 主題 1: 使用者與安全管理 | 20% | - 使用者帳戶與角色 - 安全政策與設定 - 身分驗證與存取控制 |
| 主題 2: 維護與故障排除 | 15% | - 備份與復原 - 記錄檔分析與錯誤排除 - 例行維護程序 |
| 主題 3: 入口網站自訂與管理 | 20% | - 功能設定 - 介面自訂 - 報表與監控工具 |
| 主題 4: Symposium 網路中心入口網站架構 | 20% | - 系統元件與架構 - 與 Symposium 客服中心伺服器的整合 |
| 主題 5: 安裝與設定 | 25% | - 資料庫連線與建置 - 網頁伺服器設定 - 伺服器需求與建置 |
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