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考試編碼： ITIL-4-Transition
考試名稱： ITIL 4 Managing Professional Transition
認證提供商： ITIL
相應認證： ITIL 4 Managing Professional

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ITIL-4-Transition

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最近更新時間：2026-08-02

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ITIL ITIL-4-Transition 考試大綱：

主題簡介
主題 1
  • High-Velocity IT: The ITIL-4-Transition exam candidates need to understand the high-velocity nature of the digital enterprise and the demands it places on IT. This includes grasping the digital product lifecycle within the ITIL 'operating model' and the importance of the ITIL guiding principles for delivering high-velocity IT.
主題 2
  • Create, Deliver, and Support: The section involves understanding how to create, deliver, and support IT services. PeopleCert ITIL v3 professionals will learn how to plan and build a service value stream, as well as how to contribute to the creation, delivery, and support of services across the Service Value System (SVS) and value streams.
主題 3
  • ITIL 4 Foundation: This topic covers the fundamental concepts of service management, including the ITIL guiding principles, the four dimensions of service management, and the ITIL service value system. ITIL v3 professionals will need to understand how these concepts interconnect to form the basis of IT service management.
主題 4
  • Direct, Plan, and Improve: The topic covers the principles and methods of direction, planning, and improvement within the context of the SVS. ITIL v3 professionals will learn about the integration of GRC and how to use Communication and Organizational Change Management for direction, planning, and improvement.
主題 5
  • Drive Stakeholder Value: Here, the ITIL v3 professionals will understand how to design customer journeys and shape demand for IT services. They will also learn how to define service offerings, onboard and offboard customers and users, and ensure continual value co-creation through service consumption and provisioning.

參考：https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1/itil-4-mp-transition-2709

ITIL ITIL-4-Transition 考試概覽:

認證廠商:PeopleCert (前身為 AXELOS)
考試名稱:ITIL 4 Managing Professional Transition Examination
考試代碼:ITIL-4-Transition
及格分數:28/40 (70%)
考試費用:USD 300–500 (依地區及培訓機構而異)
考試時間:90 minutes
實際考試題數:40
相關認證:ITIL 4 Foundation
ITIL Managing Professional
ITIL Strategic Leader
支援語言:英文
證照有效期限:3 年
考試形式:單選題, 情境題, 閉卷, 線上監考或測試中心
推薦課程:Axelos ITIL 指南（透過 PeopleCert 封存的知識庫）
ITIL 官方培訓（PeopleCert 授權）
考試報名:ITIL 4 Managing Professional Transition 認證頁面
PeopleCert 官方 ITIL 考試註冊
範例考題:ITIL ITIL-4-Transition 範例考題
考試方式:線上監考考試或授權測試中心 (PeopleCert)
必備條件:ITIL 4 Foundation 認證 + ITIL v3 Expert 或 Managing Professional Transition 資格（通常為 17 個 ITIL v3 學分或同等途徑批准）
官方大綱網址:https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/itil-4-managing-professional-transition

1040位客戶反饋客戶反饋 (* 一些類似或舊的評論已被隱藏。)

59.127.163.* - 

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ITIL-4-Transition 考試培訓材料常見問題

常見問題

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線上測試引擎：支持Windows / Mac / Android / iOS, 等系統，也就是適用於任何電子產品。此外，其還支持離線使用，前提是你第一次運行必須在有網的環境中打開並緩存。
Windows軟體版：只能適用於Windows操作系統，且需要Java環境，能多台電腦安裝。
PDF 版本：可以在Adobe閱讀器，或者其他PDF閱讀器（OpenOffice, Foxit Reader 和 Google Docs）下使用。

怎麼使用測試引擎？

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