最新的Salesforce Certified Platform Administrator (Plat-Admn-201日本語版) - Plat-Admn-201日本語免費考試真題
問題1
Cloud Kicksは、顧客が必要なサポートを受けられるようにし、顧客とのサービスレベル契約(SLA)で定められた期間を超えて案件が放置されないようにしたいと考えています。一定期間内に対応されなかった案件をTier 2チームに振り分けるのに役立つ標準機能はどれですか?
正確答案: C
說明:(僅 VCESoft 成員可見)
問題2
Universal Containersの管理者は、複数のステップからなるフローを作成しています。管理者は、フローの開発中にどのように作業内容を確認できるでしょうか?
正確答案: B
問題3
営業担当者から、商談ページのハイライトパネルに「通話記録」ボタンが表示されないという苦情がありました。その理由は?
正確答案: B
說明:(僅 VCESoft 成員可見)
問題4
Ursa Major Solarは、カスタムレポートタイプにオブジェクトを追加しています。このレポートタイプには、最大でいくつのオブジェクトを追加できますか?
正確答案: A
問題5
プラットフォーム管理者は、営業チーム向けに顧客ケースを自動的に要約する新しいプロンプトテンプレートを作成する必要があります。管理者は、ケースレコードのデータを使用して応答を動的に入力したいと考えています。プロンプトテンプレートからエージェントの応答に実際のSalesforceデータを表示するには、管理者は何を使用すればよいでしょうか?
正確答案: A
說明:(僅 VCESoft 成員可見)
問題6
Ursa Major Solar社はデータをインポートしていますが、データ検証基準を満たさないレコードが多数存在します。この場合、どのような事態が発生するでしょうか?
正確答案: C
問題7
Cloud Kicks社のプラットフォーム管理者は、Salesforceを使用してマーケティング活動に関する詳細情報の追跡を開始したいと考えています。具体的には、メール、展示会、ウェビナーに関する詳細情報を追跡したいと考えており、さらに、これらの各取り組みにおいて追跡すべき情報の種類も異なります。
管理者はどのようにしてこれを実現すべきでしょうか?
管理者はどのようにしてこれを実現すべきでしょうか?
正確答案: B
說明:(僅 VCESoft 成員可見)
問題8
プラットフォーム管理者がカスタムフィールドのタイプをテキストから選択リストに変更する際に留意すべき、データ損失に関する2つの考慮事項は何ですか?
正確答案: A,B
說明:(僅 VCESoft 成員可見)
問題9
Cloud Kicksのユーザーは、ケースページに自分の役割にとってより役立つ情報が表示されることを望んでいます。
プラットフォーム管理者は、ページをより動的で使いやすいものにするにはどうすればよいでしょうか?
プラットフォーム管理者は、ページをより動的で使いやすいものにするにはどうすればよいでしょうか?
正確答案: D
說明:(僅 VCESoft 成員可見)

