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考試編碼： ITIL-4-Foundation
考試名稱： ITIL 4 Foundation Exam (ITIL-4-Foundation Deutsch Version)
認證提供商： ITIL
相應認證： ITIL 4

最新的高品質 ITIL-4-Foundation Deutsch 考試練習題庫

ITIL-4-Foundation Deutsch

最新有效的 ITIL-4-Foundation Deutsch 考試培訓材料助你順利通過 ITIL 4 Foundation Exam (ITIL-4-Foundation Deutsch Version) 認證考試。

最近更新時間：2026-08-22

問題數量：121 題

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ITIL ITIL-4-Foundation Deutsch 考試大綱：

主題簡介
主題 1
  • Four dimensions of service management: Four dimensions of effective service management are discussed in this topic.
主題 2
  • Service Level Agreements: It highlights the role of SLAs in defining and managing service quality. The topic also explains the role of service-level management in this context.
主題 3
  • Key metrics and performance indicators: The significance of defining and tracking metrics and KPIs is the focal point of this topic. The topic discusses the importance measure the performance and effectiveness of IT services.
主題 4
  • Service value system: A Framework that helps to create, deliver, and manage services, such as Service Value Chain, governance, and guiding principles is discussed in this topic.

參考：https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1/itil-4-foundation-2565

ITIL ITIL-4-Foundation Deutsch 考試概覽:

認證廠商:PeopleCert (前身為 AXELOS/ITIL 所有權已轉移至 PeopleCert)
考試名稱:ITIL 4 Foundation 考試
考試代碼:ITIL-4-Foundation
證照有效期限:3 年 (需透過 PeopleCert 持續專業發展計劃進行更新)
相關認證:ITIL 4 Managing Professional
ITIL 4 Strategic Leader
ITIL 4 Practice Manager
考試形式:單選題, 閉卷, 情境題 (基礎級)
實際考試題數:40
及格分數:26/40 (65%)
考試費用:因地區而異 (約等值 USD 300–400)
支援語言:英文, 德文, 法文, 西班牙文, 日文, 葡萄牙文, 簡體中文
考試時間:60 minutes
推薦課程:PeopleCert 官方培訓
AXELOS 授權培訓機構
考試報名:PeopleCert 官方註冊
ITIL 認證概述
範例考題:ITIL ITIL-4-Foundation Deutsch 範例考題
考試方式:線上監考或實體考場 (PeopleCert 授權考點)
必備條件:無強制先決條件。建議具備基礎 IT 知識。
官方大綱網址:https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/itil-4-foundation

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ITIL-4-Foundation Deutsch 考試培訓材料常見問題

常見問題

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ITIL-4-Foundation Deutsch測試引擎適用於什麼操作環境？

線上測試引擎：支持Windows / Mac / Android / iOS, 等系統，也就是適用於任何電子產品。此外，其還支持離線使用，前提是你第一次運行必須在有網的環境中打開並緩存。
Windows軟體版：只能適用於Windows操作系統，且需要Java環境，能多台電腦安裝。
PDF 版本：可以在Adobe閱讀器，或者其他PDF閱讀器（OpenOffice, Foxit Reader 和 Google Docs）下使用。

怎麼使用測試引擎？

當你下載我們的測試引擎並安裝在您的電腦時，運行我們的軟件，您將會發現‘練習考試（Practice Exam）’，‘模擬考試（Virtual Exam）’。
練習考試（Practice Exam）：學習和預覽題目和答案；
模擬考試（Virtual Exam）：在有限制的時間內做測試題目；

學習資料更新的頻率？

我們的學習資料會不定時的更新；我們有專家小組實時關注考試動態，獲最新材料，保證我們學習資料最新最有效；

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