最新的SHRM Society for Human Resource Management Certified Professional (SHRM-CP Korean Version) - SHRM-CP Korean免費考試真題
問題1
신입 직원은 동료로부터 고객 문의가 도착하면 처리하는 것이 그녀의 임무 중 하나라는 말을 듣습니다. 그러나 그녀의 상사는 그녀에게 고객 문의는 부서 전체에서 처리해야 하며 사실 그녀가 좀 더 적응할 때까지 동료에게 맡겨야 한다고 알려줍니다. 이 직원의 상황은 다음과 같이 정의할 수 있습니다.
正確答案: B
說明：（僅 VCESoft 成員可見）
問題2
다음 중 고객이 프로세스에서 이익을 얻을 수 있도록 전반적인 비즈니스 운영을 개선하려는 시도로 정의되는 것은 무엇입니까?
正確答案: D
說明：（僅 VCESoft 成員可見）
問題3
Caledonia Coffee Company의 마케팅 부서 책임자인 Philippa는 해당 직위가 공개되기 전에 회사의 현재 직원이 지원할 수 있는 직위를 게시할 계획입니다. 게시는 내부(사내 정리)이므로 공개 게시와 프로세스가 다릅니다. Philippa는 내부 직책에 가장 적합한 지원 유형을 알아보기 위해 인사 부서에 연락합니다. 이 상황에 가장 적합한 적용 유형은 다음 중 무엇입니까?
正確答案: B
說明：（僅 VCESoft 成員可見）
問題4
직원이 계획에서 돈을 제거하고 지불을 다른 형태로 전환할 수 있기 때문에 다음 유형의 이연 보상 계획 중 "휴대성"으로 간주되는 것은 무엇입니까?
正確答案: C
說明：（僅 VCESoft 成員可見）
問題5
고용을 위한 거짓말 탐지기 테스트는 다음 중 어느 연방 부서에 속합니까?
正確答案: A
說明：（僅 VCESoft 成員可見）
問題6
주요 대학의 행정 부서장은 학교의 인적 자원 전문가인 Raisa에게 행정 부서에 도움이 될 팀워크 연습을 요청했습니다. 관리 부서는 매일 긴밀하게 함께 일하지만 종종 성격의 충돌을 나타내는 갈등에 직면하는 직원들로 구성됩니다. 부서장은 부서의 직원들 사이의 관계를 개선할 팀 빌딩 운동을 찾기를 희망합니다. 다음 중 Raisa가 부서장에게 추천해야 하는 것은 무엇입니까?
正確答案: A
說明：（僅 VCESoft 成員可見）
問題7
다음 유형의 직원 평가 시스템 중 일반적으로 종형 곡선을 따라 직원을 평가하는 결과는 무엇입니까?
正確答案: B
說明：（僅 VCESoft 成員可見）
問題8
강경 교섭은 다음 유형의 단체 교섭의 또 다른 이름입니까?
正確答案: D
說明：（僅 VCESoft 成員可見）
問題9
마케팅 부서의 감독직을 맡은 Jared는 부하들에게 좋은 모범을 보이려고 노력합니다. 그는 부서 내에서 이미 강력한 창의적 파트너십이 있음을 인식하고 더 많은 협력을 촉진하려고 노력합니다. Jared는 어떤 스타일의 리더십을 실천하고 있습니까?
正確答案: D
說明：（僅 VCESoft 成員可見）
問題10
다음 중 통신 전달의 하향식 방법으로 간주되지 않는 것은?
正確答案: A
說明：（僅 VCESoft 成員可見）
問題11
다음 중 인사부의 전략적 기능은 무엇입니까?
正確答案: B
說明：（僅 VCESoft 成員可見）
問題12
First, Break All the Rules의 Marcus Buckingham과 Curt Coffman에 따르면 다음 중 열정적이고 만족스러운 직원을 만드는 데 도움이 되는 4가지 요소 중 하나가 아닌 것은 무엇입니까?
正確答案: B
說明：（僅 VCESoft 成員可見）
問題13
비즈니스에서 목표와 전략의 주요 차이점은 무엇입니까?
正確答案: C
說明：（僅 VCESoft 成員可見）
問題14
행정 명령에 서명한 후 얼마 후에 법률이 적용됩니까?
正確答案: C
說明：（僅 VCESoft 成員可見）
問題15
한 대형 대학은 교내 테러 가능성에 대해 우려하고 있으며, 해당 학교의 학생 업무 프로그램 감독관은 테러 공격에 대응하고 학생들을 지원하기 위한 프로그램 개발에 대해 인사부장 Angelova에게 자문을 구했습니다. 공격의 여파로. 다음 중 안젤로바가 학생 담당 감독관에게 추천할 수 있는 것은 무엇입니까?
正確答案: B
說明：（僅 VCESoft 成員可見）
問題16
민권을 위한 위험 관리 활동은 다음 중 어떤 법률에 따라 다루어집니까?
正確答案: D
說明：（僅 VCESoft 成員可見）
問題17
직원이 장애로 인해 해고된 후 얼마나 많은 COBRA 보장이 허용됩니까?
正確答案: D
說明：（僅 VCESoft 成員可見）
問題18
작은 출판사에서 마케팅 부서의 새로운 공석을 광고하기로 결정했습니다. 신입 사원이 마케팅 부서의 지휘를 받더라도 직무 자체는 적어도 두 개의 다른 부서와 지속적인 커뮤니케이션이 필요합니다. 결과적으로 고용된 개인은 다른 부서의 리더십과 잘 협력할 수 있어야 합니다. 이를 염두에 두고 다음 면접 기술 중 예비 지원자를 선별하는 데 가장 적합한 면접 기술은 무엇입니까?
正確答案: D
說明：（僅 VCESoft 成員可見）
